ТрансТелеКом — отзывы, информация

Можно доверять?

close 8
tick 15

<p>АО «Транстелеком» - поставщик комплексных телекоммуникационных решений для потребителей любого сегмента рынка: от частных пользователей до крупных международных корпораций. Мощный технологический и профессиональный ресурс позволяет обеспечивать партнеров компании необходимым пакетом услуг с учетом особенностей их бизнеса.</p> <p>Сеть АО «Транстелеком» интегрирована с цифровыми сетями ведущих российских операторов, что гарантирует клиенту беспрерывную и качественную связь.</p> <p>Компания активно расширяет свое присутствие в новых перспективных сегментах телекоммуникационного рынка, предоставляя клиентам высокотехнологичные услуги, в числе которых - интеллектуальные услуги связи (ИСС), услуги видеоконференцcвязи, высокоскоростного доступа в Интернет, создания виртуальных частных сетей (VPN).</p>

Комментарии

close   СнежЗу
  / 21.07.2019

Обещают одно, а по факту в договоре мелким шрифтом совсем другое!!!! Когда оставляла заявку на интернет сразу просила тариф из расчёта что мне интернет нужен только на несколько месяцев. Мне сказали что да, есть такой тариф, только за АРЕНДУ модема нужно будет доплачивать. В итоге оказалось что договор был на Покупку модема а не на аренду. Пол щуются тем что не все люди читают внимательно договора, откровенно обманывают надеясь на невнимательность!!!! Ужасное отношение к клиентам, не должно такого быть. Просила поменять договор, чтобы был на аренду а не на покупку. Отказали. Если бы сразу сказали что это покупка я бы лучше без этого модема обошлась вообще. Но нет, это ведь все специально сделано, чтобы людей обмануть!!!!! Уже написала много отрицательных отзывов о данной компании на разных отзовиках и буду продолжать писать!!!!!

close   александр
  / 15.05.2018

ттк и касперский кидают людей по всей россии на деньги и незнание о подключении касперского не освобождает вас от оплаты услуги о которой вы не знали и вы еще и виноваты после 6 - 7 обращений в ттк вот так ребята твари кидают народ на бабки ммм форева

close   Александр
  / 27.12.2017

Здравствуйте публикую свое обращение в ТТК Чита на которое , я так и не получил ответа ""Здравствуйте! У меня к Вашей организации ряд претензий. 1-по качеству и скорости интернета. которые возникли в последнее время. 2-по организации тех. помощи, которая была так и не оказана. 3-4 раза я обратился к Вашим специалистам со мной связались лишь один раз! 3-по форме обращения в службу тех поддержки. С удивлением обнаружил, что номера телефонов указанные при заключении договора, а именно 8-3022-222-333, и другой полученный от специалиста тех. поддержки 831912160499 платные с бесконечными предложениями нажать клавишу! 4- почему Все специалисты с которыми я разговаривал по указанным номерам говорили , что звонок Бесплатный! На основании изложенного прошу возместить мне затраты связанные с переговорами с Вашими специалистами по средствам сотовой связи. Кроме того прошу установить период времени когда Вашей компанией не надлежащим образом были предоставлены услуги и сделать перерасчет т. е. продлить срок предоставления интернета согласно действующего тарифного плана "свобода на полгода" в суточном выражении. С уважением Александр!" Советую хорошо подумать прежде чем связываться с этой "конторой" нет интернета на нормальной скорости и никогда не было согласно условиям тарифного плана в ответ на обращения вы получите отписки + звонки в службу поддержки платные! Во всяком случае в Краснокаменске.

close   Елена
  / 15.06.2017

Безграмотная халатная работа менеджеров-консультантов. Непрофессиональное неквалифицированное консультирование. Дошло до того, что предлагают услугу, я информирую, что к моей аппаратуре, так как она старая ее не подключить. Меня убеждают, что все нормально. Я отпрашиваюсь с работы, приходит мастер и говорит, что к моему телевизору невозможно подключить данную услугу. И это не в первый раз. Ни кому не советую пользоваться услугами ТТК!!!!!!!!!!!!!!!

tick   Tyyuik
  / 03.05.2016

Отличный провайдер за свои деньги, скорость стабильная. ничего не лагает, ничего не обрывается. Недавно еще ТТКшный ТВ подключил - достойный провайдер и тут, каналов много, есть HD

close   Гость
  / 19.12.2015

ОТВЕТ ОПЕРАТОРУ ТТК вы не мне помогайте ,а всем вашим пользователям которых пытаетесь обманывать и хамить при этом. Вчера вы отключили интернет в Ярославле на 6 часов что делаете ежемесячно по понятным вам причинам при этом кого из пользователей на своем сайте ДО ЭТОГО И ПОСЛЕ вы поставили в известность или кому из них вы вернули деньги на их счета за не предоставленную вами услугу согласно вашего с нами договора ответ один тем единицам кто заметил это отключение и обратился к вам за перерасчетом или вы же не будете отрицать что перерасчёт вы делаете только тем кто к вам за ним обратился по телефону в абон,отдел к оператору Елене у которой любимая тактика общения перед тем как кинуть трубку заявить что на неё якобы повышают голос и требуют сообщить когда включат интернет а теперь ответ можете дать все своим абонентам не только мне куда вы дели те деньги тех кто к вам не обратился за перерасчетом и сколько их было кому вы не вернули при ежемесячном (которое уже становится со стороны вашей компании ТТК плановом) отключением да и сделайте доступ к регистрации на форуме чтобы у ваших абонентов была возможность оставлять свои отзывы на вашем сайте ТТК ,а не на других и хватит секретничать если не боитесь давать ответы на вопросы не надо просить писать вам на почту отвечайте и общайтесь на этом сайте ИЛИ ЭТО ТОЖЕ ПРОБЛЕМА Уважаемый абонент, пожалуйста, пришлите детальное описание проблемы на почту A.popov@ttk.ru. В письме нужно будет указать: номер лицевого счета, контактный телефон, ФИО и адрес. Мы Вам обязательно поможем!

close   Гость
  / 17.12.2015

Транстелеком TTK НЕ ЗНАЮ КАК У ДРУГИХ НО ТАКОЙ ПРОВАЙДЕР КАК ТТК ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ ПЕРСОНАЛ КАК СЛОМАННЫЙ ТЕЛЕФОН Г, ЯРОСЛАВЛЬ ОПЕРАТОР ЕЛЕНА НА КОТОРУЮ ПО ЕЁ МНЕНИЮ ПОСТОЯННО ПОВЫШАЕЮТ ГОЛОС ЗАУЧЕННЫЙ ТЕКС ИЗВИНИТЕ И БОЛЬШЕ НЕ ЗВОНИТЕ ИНТЕРНЕТ НЕ РАБОТАЕТ ПО НЕИЗВЕСТНЫМ НАМ ПРИЧИНАМ ПОЗЖЕ СДЕЛАЕМ ПЕРЕРАСЧЁТ И ТАК КАЖДЫЙ МЕСЯЦ БЫВАЕТ НА ДВА ДНЯ ПРИЧИНА КРОЕТСЯ В ЭТОМ ПОНЯТНАЯ ПОБОРЫ С КЛИЕНТОВ ТАК КАК НЕ ИЗВЕСТНО ВО СКОЛЬКО ОТКЛЮЧИЛСЯ ИНТЕРНЕТ КАК ПРАВИЛО НОЧЬЮ ЧТО НЕ ВОЗМОЖНО ОТСЛЕДИТЬ ТАК КАК МНОГИЕ СПЯТ И ВО СКОЛЬКО ВКЛЮЧИЛСЯ И МНОГИЕ НЕ ТРЕБУЮТ ПЕРЕРАСЧЁТА,А АВТОМАТИЧЕСКИ ОН НЕ ДЕЛАЕТСЯ НАДО ОБЯЗАТЕЛЬНО ПОЗВОНИТЬ И ПОПРОСИТЬ ЧТОБЫ ЕГО СДЕЛАЛИ ТАК ЖЕ НА САЙТЕ ТТК КОГДА ВЫКЛЮЧАЮТ ВНЕЗАПНО ИНТЕРНЕТ ПО НЕИЗВЕСТНЫМ ПРИЧИНАМ НЕТ ИНФОРМАЦИИ ОБ ЭТОМ НО И ЭТО ПО ПОНЯТНЫМ ПРИЧИНАМ ЧТОБЫ НЕ ТРЕБОВАЛИ ПЕРЕРАСЧЁТА ВОТ И ПОЛУЧАЕТСЯ СИСТЕМА ЗАРАБАТЫВАНИЯ ДЕНЕГ ЗА НЕПРЕДОСТАВЛЕННУЮ УСЛУГУ ПРОВАЙДЕРОМ ТТК МЕЛОЧЬ НО СКОЛЬКО С КАЖДОГО КТО НЕ ПОПРОСИЛ И ПЕРЕРАСЧЁТ ЗА ЧАСЫ НЕ РАБОТЫ ИНТЕРНЕТА ТОЛЬКО КАК ИХ ОТСЛЕДИТЬ , И ПОПРОБУЙТЕ ОСТАВИТЬ ОТЗЫВ НА ИХ ФОРУМЕ ЕСЛИ БУДЕТ ВОЗМОЖНОСТЬ ПРИ РЕГИСТРАЦИИ ВВЕСТИ ЦИФРЫ С КАРТИНКИ КАК НАПИСАНО 6 НО ИХ ТАМ 5 И СТОЛЬКО ПОЛОЖИТЕЛЬНЫХ ОТЗЫВОВ КОТОРЫЕ ЗАКОНЧИЛИСЬ 2013 ВОТ И ПОДУМАЙТЕ О РАБОТЕ ДАННОГО ПРОВАЙДЕРА ТТК

close   Гость
  / 02.12.2015

Пользуюсь ТТК с 2011, раньше нареканий не было. Но в этом году одни только проблемы, за текущий год интернет у меня работал 6 месяцев. После последнего отключения интернета прошло больше 2-х месяцев, адекватного ответа из техподежки нет. Зато абонентскую плату исправно снимают за не работающий интернет. Думаю отказаться от их услуги.

tick   Гость
  / 10.11.2015

Отличный провайдер, подключался по акции, где после года подключения дают роутер в подарок, пропользовался уже где-то около полугода, скорость очень хорошая, а роутер станет отличным бонусом, хоть не придется платить за него аренду потом)

tick   Гость
  / 06.11.2015

Уже давно пользуюсь их услугами. Нравится.

tick   Umar
  / 02.11.2015

Тоже слышал про 5G интернет. но пока не понимаю как это реализовано, технические детали не интересны, просто раз это через wifi то и скорость там наверное запредельная. интересно, померил бы ко-нибудь выложил. Скоро так скорсть интернета как в Корее будет) ттк - даешь скорость еще выше :D

tick   Тенгиз
  / 28.09.2015

Всем привет! Читал много положительных откликов о провайдере ТТК. Жил на съемной был Онлайм - все время выключался, роутер надо было перегружать, два раза мастера вызывал. Сейчас переезд и стою перед выбором, что подключить? Что скажете на счет ТТК?

tick   Анжела
  / 10.09.2015

у нас сегодня Ттк не работает................ и так частенько((((((((((((((( г. Мончегорск

tick   Гость
  / 17.06.2015

Начиталась много положительных отзывов о провайдере TTK, "рискнула" поменять свой старый провайдер, сил моих уже не было с ним воевать. Пользуюсь TTK уже около года и дико довольна! Адекватные цены на тарифы, скорость - пушка!

tick   Mare Bonnet
  / 16.06.2015

Звоните настойчивее и удача Вам улыбнется! Очень даже классная штука! Отличная скорость по низким расценкам: бюджетно и доступно - 10 Мбит/сек -350 руб. месяц, мгновенно и качественно - 75 Мбит/сек - 900 руб. Поключайтесь!

close   Владимир Кудинов
  / 15.06.2015

Почти каждые праздники и выходные сидим без интернета!Техник приходит только после праздников,безобразно!!!Местонахождение город Дивногорск!

tick   Mimishutka
  / 06.12.2014

Сама связь нормальная, и по скорости, и по ценам. Но дозвониться и решить какую-то проблему просто невозможно! Из хорошего еще- не отключают первого числа, если не пополнил счет до 1го, приятно)

tick   Валет
  / 26.08.2014

Подключился по акции в прошлом году. Скорость отличная по сей день. Перебои были пару раз, но о них предупреждали, так что без нареканий тут. Проблемы у всех бывают. В общем провайдер нормальный, и цена и скорость отличные

tick   Анжелика Чудайкина
  / 25.08.2014

Мы с мужем живем в новом микрорайоне и до недавнего времени у нас в домах вообще не было никакого интернета и кабельного телевидения. Решили подключить ТТК. Очень оперативно они подключили наши 7 домов ( по 10 этажей), вежливые операторы и специалисты, есть реальная возможность в случае неполадок им дозвониться. О любых изменениях нас оповещают по смс. Качество кабельного телевидения отличное, хорошая подборка каналов и на любой вкус и интерес. Мы довольны))

tick   Vityaz
  / 21.08.2014

Провел себе в квартиру ттк порядка двух лет назад, и на протяжении всего этого времени постоянное увеличение скорости на тарифах. Особых перебоев в связи никогда не замечал, скорость обычно всегда соответствует заявленной.

Форма контакта

Контактная информация

Телефоны:

+7 (495) 775-65-59