Глобэкс Банк — отзывы, информация

Можно доверять?

close 1
tick 1

Банк "ГЛОБЭКС" работает с 1992 года. Является участником гарантирования вкладов. Участник рынка кредитования компаний реального сектора экономики, предоставляет услуги private banking и занимается операциями на рынке межбанковского сотрудничества. Имеет большую сеть своих подразделений в самых крупных городах России. Для частных лиц предоставляют услуги размещения денежных средств на депозит, разные программы кредитования, валютные операции и многое другое. Физическим лицам предлагают сотрудничество в области зарплатных проектов, расчетно-кассовое обслуживание, кредитование, фондовые услуги, депозиты и т.д. "Глобэкс" Банк готов предложить своим клиентам самые выгодные профессиональные решения.

Комментарии

close   Анна
  / 11.03.2016

Я , давний и постоянный клиент банка «Глобэкс» , до февраля 2016 года была очень довольна сотрудничеством с Банком . Однако произошло следующее : к одному из открытых мною депозитов была выпущена карта Visa Gold сроком до февраля 2016 года без оплаты за выпуск и обслуживание. 08 февраля 2016 года на мой телефонный номер пришло СМС-сообщение о том , что после 25 февраля банк перевыпустит мою карту и забрать ее будет можно в офисе на Земляном Валу , где я обслуживалась. Меня не было в России , я подумала что это мошеннический развод и не стала выяснять что это за СМС , потому что никаких поручений Банку не давала и моя карта Visa Gold действовала еще до конца февраля. А 16 февраля пришло сообщение что Банк списал с моей действующей карты 70 ( Семьдесят ) долларов ! После моего срочного звонка в Банк выяснилось что это оплата за перевыпуск карты. Я в этот же день написала официальную претензию с требованием возврата средств и запретом на перевыпуск карты , а также оставила устную жалобу в Службе поддержки. В службе поддержки мне было объявлено что претензия будет рассмотрена в течение трех дней , позже , когда все сроки прошли , а ответа не было , в отделении мне сказали что срок увеличен до 30 (Тридцати !!!) рабочих дней. Я неоднократно звонила в Банк ( кстати Банк даже не удосужился сделать себе бесплатный телефонный номер для своих клиентов ) , приезжала в отделение и официально закрыла свою действующую карту . Меня просили пока никуда не жаловаться и обещали деньги вернуть. Но до сих пор не то что не вернули , но даже не удосужились позвонить и извиниться. Я еще раз официально подтверждаю что согласия на перевыпуск карты не давала, никаких документов не подписывала. Моя старая карта действовала до конца февраля 2016 года , я трансакцию по списанию средств с другой карты не разрешала , это явное самоуправство сотрудников банка. При этом Банк нарушил Закон о правах потребителей ст. 16 п.3. В условиях кризиса солидные Банки борются за лояльность клиентов, берегут и ценят "золотых" вкладчиков , а банк Глобэкс навязывает незаказанные услуги и ворует деньги с депозитных карт клиентов. Мы с супругом собираемся закрыть депозиты в этом Банке и никогда не станем рекомендовать его в качестве партнера своим друзьям и знакомым. Кроме того я буду жаловаться во все инстанции и подавать исковое заявление в суд , включив все издержки .

tick   Хомка
  / 04.11.2013

Комнапия в которой я работаю некоторое время являлась клиентом Глобэкс банка. Я конечно, не знаю как проходило оформление зарплатного проекта (2008 год), но вот пользоваться этой услугой не нравилось никому. Вечные проблемы с комиссией в банкоматах и с наличием тех самых банкоматов. Возможно на сегодняшний день ситуация наладилась, но уже сотрудничать с ними не хочется.

Форма контакта

Контактная информация

Телефоны: